Політика скарг

Політика скарг

Редакція журналу «Нафтогазова енергетика» усвідомлює важливість своєчасного та об’єктивного розгляду звернень, що стосуються процесу публікації наукових матеріалів. З метою забезпечення прозорості та дотримання принципів академічної доброчесності у редакційній діяльності кожен автор, рецензент, читач або інша зацікавлена сторона має можливість подати відповідну скаргу.

Прийом скарг

Скарги можуть стосуватися:

• етичних питань (плагіат, недоброчесність дослідження, конфлікт інтересів);
• редакційних рішень (затримки, відмова без належних підстав, упереджене ставлення);
• порушення процесу рецензування чи недотримання стандартів редакційної політики;
• неточностей або помилок у вже опублікованих матеріалах.

Процедура розгляду

1. Скарги подаються на офіційну електронну адресу редакції (ngejournal@nung.edu.ua).
2. Головний редактор або уповноважений член редколегії проводить первинний розгляд і підтверджує отримання скарги.
3. Залежно від характеру скарги може бути проведене додаткове розслідування за участю незалежних експертів.
4. Редакція надає офіційну відповідь заявнику у розумний термін (зазвичай протягом 30 днів).

Подальші дії

• Якщо скарга визнається обґрунтованою, редакція зобов’язується вжити відповідних заходів: виправлення, спростування, відкликання статті або оновлення редакційної політики.
• У випадку етичних порушень редакція діє згідно з рекомендаціями COPE (Committee on Publication Ethics).

Принципи

Редакція гарантує:

• неупереджений і конфіденційний розгляд кожної скарги;
• повагу до всіх учасників процесу;

документування та збереження результатів розгляду для внутрішнього контролю.